4 июня 2012 года Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в Хамовнический районный суд Москвы с иском о защите неопределенного круга потребителей. Ответчиком выступает храм Христа Спасителя. Заявители полагают, что в храме уже долгое время при продаже товаров нарушается законодательство о защите прав потребителей.

Сотрудник ОЗПП провели проверку по жалобам потребителей и установили, что на территории храма действуют автомойка, шиномонтаж, автосервис, химчистка, столовая и ряд торговых павильонов по продаже сувениров, ювелирных изделий, посуды и других товаров.

При этом отсутствуют кассовые аппараты, ценники, книга отзывов и предложений, информация о правилах продажи товаров, но имеются объявления о том, что купленные товары обмену и возврату не подлежат, что противоречит ст. 25 Закона о правах потребителей.